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加快数字化转型,都市丽人与京东到家、京东大时尚共创“内衣即时零售”

近日,专业内衣品牌都市丽人全国近400家门店同步上线京东App、京东到家App,正式开启小时购业务。通过“线上下单、门店发货、内衣小时级甚至分钟级送达”的即时零售模式,都市丽人为消费者打造更加便捷的即时消费体验。

都市丽人希望通过“即时零售”这种数字化手段为消费者带来便利,解决诸如“出门在外,忘记带换洗内衣了怎么办?”“回南天贴身衣物都没干,但又不想出去买咋办?”这样日常生活中的棘手问题,只需动动手指,一小时内就能享受到服务。

“与京东到家的合作,是都市丽人数字化转型战略非常重要的部分,都市丽人将推动旗下数千家门店的数智化建设,并在全渠道会员体系、消费者全域体验闭环及即时零售方面,与京东到家强强联合。” 都市丽人集团副总裁李想表示。

即时零售行业成变局关键

随着技术不断迭代、经济持续增长,人们的消费水平日渐提升,对于消费服务也提出了更高要求。基于如今“现在就要”的消费者心态及购物习惯愈发普适化、常态化的前提,以京东到家等为代表,以“小时达”、“分钟达”为主要特征的即时零售已成为消费者购物、实体店增收的主流渠道之一,并成为消费领域新突破点,在最近几年得到高速发展。

由中国连锁经营协会发布的《2022年中国即时零售发展报告》显示,国内“即时零售”市场规模近5年增速达到81%,并预计在2025年,“即时零售”开放平台模式规模将突破万亿门槛,达到约1.2万亿元。

即时零售也不再仅限于超市生鲜、手机数码等传统品类,对于时尚、家居等新品类的需求也有显著增长趋势。高速增长的即时零售,已成为各大电商平台的必争之地,同时也将是消费品牌实现扩张走出疫情影响的破局关键。

京东到家APP自2015年正式上线以来,在即时零售领域的布局渐趋成熟。目前京东到家已上线超30万家线下实体门店,业务覆盖全国超1800个县区市,百强超市中已合作九成,达成合作的品牌商已超280家。

而此次都市丽人上线京东到家后,将借助平台多年来在数字化、即时零售领域的沉淀,打通门店线上线下商品管理、售后等环节,提高商品全渠道周转效率,有效提升店铺管理和人效的升级。并通过达达快送的即配履约能力,为消费者提供内衣商品小时达甚至分钟达的便捷消费体验。

不单为消费者提供舒适又有型的专业内衣,还能在配送服务、效率方面实现进一步提升,让消费者享受随需随买、即买即到的即时消费体验,赋予“内衣自由”更深层次的内涵。

此外,都市丽人还将携手京东到家打造全域营销活动,为消费者提供更具性价比的内衣产品。本次上线恰逢京东到家五一大促,在4月28日-5月3日期间,都市丽人推出热销爆品超值满减等活动,以实际的优惠好礼拓展品牌知名度,强势占领平台用户内衣消费心智,帮助品牌扩大流量入口。

都市丽人智慧零售新“拼图”

不同于传统电商业务与线下实体的零和博弈关系,即时零售模式中的双方并非竞争、替代关系。

一方面,即时零售模式已逐渐成为实体门店的刚需渠道,帮助拓宽获客渠道,引导门店由粗放式经营逐渐向精细化运营转变;另一方面,实体门店是平台方即时零售业务中的关键一环,帮助其实现持续扩展。

都市丽人在全渠道精细化运营方面一直坚持深耕。此次入局即时零售,都市丽人借助京东App和京东到家App的LBS能力,以超4000家实体门店为支点,不仅实现了全域流量的精准运营,将线上的优质流量精准引流线下门店,扩大门店的服务范围,对线上线下用户实现全场景触达,双渠道引流使门店获得用户和销售的双重增长,同时将都市丽人品牌影响力提升至更高层次。

此外,即时零售还打通线上下单、线下发货、即时配送的新零售链条,为内衣品类找到了全新的消费场景。这一模式的应用,将成为推动都市丽人线上线下全渠道有机融合的有力抓手,为实体门店持续带来增量。

在品牌营销方面,基于京东域流量LBS化+京准通LBS化改造+京东数坊数据产品,都市丽人实现从交易开始到结束整个链路的完整数据管理及分析,营销投放更精准,以数据驱动提升品牌营销效果,从“人找货”变为“货找人”,为都市丽人带来持续增长的新客户,以及促进下单用户的增长,实现用户、销售双增长。

通过京东App城市频道和京东到家App双渠道,为品牌提供巨量公域流量。这对于都市丽人来说无疑提供了一个多元优质的流量入口,结合平台提供各方面的流量支持与权益共享,都市丽人实现更广泛消费人群的全方位触达,销售业绩将得到进一步提升。

在都市丽人智慧零售的版图中,其目标是借助数字化力量,实现线上线下全渠道、全场景、全天候、全客群、全地域的精细化运营。此次牵手京东到家,都市丽人正式开启即时零售模式的探索,将为品牌的智慧零售布局接入了一块全新“拼图”。

随着未来入驻京东到家的门店逐渐增加,将推动数千家都市丽人线下门店的数智化建设,其运营效率得到显著提升,为都市丽人品牌带来确定性增长,成为内衣零售行业数智化建设的又一标杆。

文章摘自:36氪

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